Quy trình thanh toán
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Quý khách hàng, DTV tourist chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
1/ Thanh toán trực tiếp tại quầy: Khách hàng đến văn phòng giao dịch của chúng tôi và gặp Nhân viên bộ phận tư vấn bán hàng để xác nhận hành trình, số lượng đặt chỗ và tổng số tiền cần thanh toán. Tại đây Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán qua máy POS (khách hàng sẽ phải trả phí theo quy định của đơn vị chấp nhận thẻ). Ngay sau khi thanh toán, công ty sẽ phát hành Giấy xác nhận đặt chỗ (Confirmation) để gửi trực tiếp cho khách hàng.
2/ Thanh toán qua ngân hàng: Nhân viên Bộ phận tư vấn bán hàng sẽ xác nhận lại với khách tổng số tiền cần thanh toán. Khách thanh toán chuyển khoản cho DTV tourist qua tài khoản ngân hàng theo một trong các cách thức sau:
Chủ tài khoản: Công ty tnhh du lịch Danh Thắng Việt
Số tài khoản: 0071001065345
Tại ngân hàng: Vietcombank chinh nhánh 8 Thành Phố Hồ Chí Minh
Nội dung: Họ tên_Số điện thoại_Mã Tour (áp dụng đối với cá nhân) hoặc Tên tổ chức/đoàn thể đặt tour_Số hợp đồng Tour (áp dụng đối với tổ chức)
Chủ tài khoản: Trần Công Danh
Số tài khoản: 060084812873
Tại ngân hàng: Sacombank chi nhánh Tân Bình Thành Phố Hồ Chí Minh
Nội dung: Họ tên_Số điện thoại_Mã Tour (mà khách hàng đăng ký).
Ví dụ: Khách hàng Nguyễn Văn A số điện thoại 0918777888 đặt tour đi Mỹ Tho ngày 28/4/2021 (được gán mã là DTV_MT-MTCT1) khi đó cú pháp như sau: Nguyễn Văn A 0918777888 DTV_MT-MTCT1.
Sau khi chuyển khoản Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên Bộ phận tư vấn bán hàng hoặc hotline: 0868.68.07.08 để được kiểm tra, xác nhận. Đối với trường hợp thanh toán qua ngân hàng trước 16h30, Công ty sẽ lập Giấy xác nhận đặt chỗ (Confirmation) và sẽ gửi qua email hoặc (Zalo/Viber) cho khách hàng ngay trong ngày, các trường thanh toán sau 16h30, Quý khách sẽ nhận được Giấy xác nhận đặt chỗ (Confirmation) vào đầu giờ sáng ngày làm việc tiếp theo.
3/ Thanh toán trực tuyến trên Website: Khi khách hàng đã tìm hiểu thông tin về tour và quyết định đặt tour, Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng đặt chỗ và ấn nút ĐẶT TOUR ONLINE. Sau đó nhập thông tin hành khách, chọn phương thức thanh toán trực tuyến, khách sẽ được chuyển qua cổng thanh toán (VNPay), khách tự nhập các thông tin cá nhân, khi thanh toán thành công sẽ được chuyển về trang xác nhận của DTV tourist. Sau khi nhận được khoản thanh toán của khách hàng, công ty cũng sẽ phát hành Giấy xác nhận đặt chỗ (Confirmation) và sẽ gửi qua email hoặc (Zalo/Viber) cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Lưu ý: Các trường hợp Hủy / Hoàn tiền khi mua tour trực tuyến, sẽ được hoàn tiền lại cho khách qua cổng thanh toán VNPay (ngân hàng đến ngân hàng) không thực hiện hoàn tiền mặt.
Trong vòng 24h kể từ khi thực hiện giao dịch nếu thông tin của khách hàng có sai sót và cần điều chỉnh vui lòng liên hệ hotline: 0868.68.07.08 hoặc đến trực tiếp tại văn phòng số 93 nguyễn văn tố,phường tân thành,quận tân phú , TP.HCM để được hỗ trợ kịp thời. Sau thời gian này và chúng tôi cũng đã nỗ lực hết sức nhưng không thể liên hệ được từ việc khai báo thông tin không chính xác, khách hàng sẽ phải chịu toàn bộ thiệt hại và công ty chúng tôi không có nghĩa vụ bồi hoàn.
